De acuerdo a las políticas del Gobernador del Estado, Dr. Américo Villarreal Anaya, en el sentido de ofrecer un trato directo a la población, Comapa Sur atiende oportunamente a través del área técnica, todas las solicitudes de los usuarios, con la finalidad de otorgar un servicio de calidad en las colonias de Tampico y ciudad Madero.
Las demandas de los usuarios, consisten básicamente en reparación de fugas, desazolves, reemplazo de alcantarillas, reposición de pavimento, luego de introducir líneas de drenaje o fugas de agua debido al deterioro de las líneas generales.
En lo que respecta a la reposición de pavimentos, el organismo operador del vital líquido aplica un programa permanente de esta acción en las calles dañadas por reparaciones en las colonias de Tampico y ciudad Madero, con el objetivo de generar la menor afectación a las familias que habitan en esos sectores.
De igual manera, en el área comercial se da una atención personalizada a los usuarios que tienen inquietudes sobre sus recibos de consumo o que solicitan convenios u otro tipo de trámite, siempre ofreciendo la mejor de las soluciones.
